Willkommen bei Giant Ersatzteile Geschäft! Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige E-Bike Ersatzteile und Zubehör. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen transparenten und effizienten Lieferervice zu bieten. Hier erfahren Sie alles, was Sie über den Versand Ihrer Bestellung wissen müssen.
Unsere Lieferoptionen
Wir bieten zwei flexible Versandmethoden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand: Für eine Gebühr von 12,95 € nutzen wir renommierte Dienstleister wie DHL oder FedEx. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und ist in der Regel innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand bei Ihnen. Diese Option ist ideal, wenn Sie Ihre Teile schnell benötigen.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand via EMS an. Die Bearbeitungszeit beträgt ebenfalls 1-2 Tage, und die Lieferung erfolgt innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand. Perfekt für those, die planen und sparen möchten.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir nicht in alle asiatischen Länder und einige abgelegene Regionen liefern können. Überprüfen Sie vor der Bestellung unsere Lieferbedingungen oder kontaktieren Sie uns bei Fragen.
So funktioniert der Prozess
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kümmern wir uns sofort darum:
- Bearbeitung: Innerhalb von 1-2 Werktagen prüfen wir Ihre Bestellung, verpacken die Teile sicher und bereiten den Versand vor.
- Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt verfolgen können.
- Lieferung: Je nach gewählter Methode erreicht Ihr Paket Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
Rückgaben und Kundenservice
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten. Unser Team steht Ihnen gerne zur Seite, um any issues zu klären.
Warum wir Ihnen vertrauen können
Als spezialisierter Anbieter für E-Bike Ersatzteile legen wir Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Unser Sitz in Hamburg ermöglicht uns eine effiziente Abwicklung, und unsere weltweite Reichweite bedeutet, dass wir Kunden überall unterstützen – ob Heimwerker, professionelle Werkstätten oder begeisterte Fahrer. Mit Zahlungsoptionen wie Visa, MasterCard, JCB und PayPal machen wir das Einkaufen so sicher wie möglich.
Vielen Dank, dass Sie Giant Ersatzteile Geschäft gewählt haben. Wir freuen uns, Sie auf jeder Fahrt zu begleiten und sicherzustellen, dass Ihr E-Bike immer in Bestform bleibt!